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　　K8凯发集团ღ◈◈。凯发k8国际娱乐官网ღ◈◈。凯发k8国际娱乐官网入口ღ◈◈，凯发·K8ღ◈◈。家用电梯凯发·K8ღ◈◈，k8凯发国际12月19日下午ღ◈◈，为进一步规范义乌住宅物业服务市场秩序ღ◈◈，促进物业服务质价相符ღ◈◈、健康有序发展ღ◈◈，义乌市建设局对即将正式发布的《义乌市住宅物业服务星级标准指引》（以下简称《星级服务标准》）做出解读ღ◈◈，并回应热点问题ღ◈◈。

　　今年10月ღ◈◈，该局推出《星级服务标准》征求意见稿ღ◈◈，引发物业服务企业热烈讨论以及市民广泛关注ღ◈◈。在对相关建议ღ◈◈、意见进行汇总凯发k8娱乐官网ღ◈◈、研讨后ღ◈◈，该局对诸多细节进行了调整ღ◈◈，如ღ◈◈：物业管理项目收费档次从四档细化至六档XRK98XYZ会感谢我的ღ◈◈，物业服务档次相应调整等ღ◈◈。

　　义乌市建设局相关负责人表示XRK98XYZ会感谢我的ღ◈◈，《星级服务标准》的制定与出台旨在通过建立清晰ღ◈◈、透明的服务与价格对标体系ღ◈◈，引导市场形成良性竞争ღ◈◈，促进物业服务企业提升服务质量ღ◈◈。

　　据悉ღ◈◈，该《星级服务标准》正式版将于近期发布实施ღ◈◈。实施后ღ◈◈，该局将通过管理手段凯发k8娱乐官网ღ◈◈，让物业服务小区提高服务质量ღ◈◈，达到让居民满意的“质价相符XRK98XYZ会感谢我的凯发k8娱乐官网ღ◈◈、优质优价ღ◈◈、按质定价”的目标XRK98XYZ会感谢我的ღ◈◈。

　　《星级服务标准》包含综合服务ღ◈◈、物业共用部位和共用设施设备维护ღ◈◈、公共秩序维护ღ◈◈、保洁服务和绿化养护服务等五项服务内容ღ◈◈。

　　物业管理项目收费按建筑面积划分为六个收费档次ღ◈◈：5万平方米以内（不含5万）为一档ღ◈◈，5万平方米至8万平方米（不含8万）为二档ღ◈◈，8万平方米至11万平方米（不含11万）为三档凯发k8娱乐官网ღ◈◈，11万平方米至14万平方米（不含14万）为四档ღ◈◈，14万平方米至17万平方米（不含17万）为五档XRK98XYZ会感谢我的ღ◈◈，17万平方米以上为六档ღ◈◈。

　　特约服务项目为非营利性项目XRK98XYZ会感谢我的ღ◈◈，年度特约服务费用需由社区或业主委员会进行年度审计并对外公示ღ◈◈。特约服务总价不得超过物业费组价后总价的20%（五星级高标准住宅除外）ღ◈◈。

　　五星级需满足总建筑面积5万平方米（含5万）以上且符合以下条件之一ღ◈◈：（1）独栋ღ◈◈、联排等独门独户住宅ღ◈◈；（2）建筑容积率在1.1及以下的小区住宅ღ◈◈；（3）套型建筑面积160（含）平方米以上的住宅户数占住宅总户数的70%（含）以上的ღ◈◈。

　　以小区收费面积为标准ღ◈◈。一星级ღ◈◈、二星级5万平方米以上需设置项目负责人ღ◈◈，并取得行业岗位证书ღ◈◈；三星级5万平方米以上需设置项目负责人ღ◈◈，具有一年及以上物业管理经验ღ◈◈，并取得物业管理师职业技能四级以上证书ღ◈◈；四星级需设置项目负责人ღ◈◈，11万平方米以上可增配1人凯发k8娱乐官网ღ◈◈，具有两年及以上物业管理经验ღ◈◈，并取得物业管理师职业技能三级以上证书ღ◈◈；五星级需设置项目负责人ღ◈◈，8万平方米以上可增配1人ღ◈◈，具有两年及以上物业管理经验ღ◈◈，并取得物业管理师职业技能三级以上证书ღ◈◈。

　　一星级每1200户配备1人ღ◈◈；二星级每1000户配备1人ღ◈◈；三星级每800户配备1人ღ◈◈；四星级每400户配备1人ღ◈◈；五星级每100户配备1人ღ◈◈，高低结合每150户配备1人ღ◈◈。

　　一星级ღ◈◈、二星级对业主（使用人）的投诉在72内答复处理XRK98XYZ会感谢我的凯发k8娱乐官网ღ◈◈，做到有受理ღ◈◈、有记录ღ◈◈、有处理ღ◈◈、有回访ღ◈◈；三星级ღ◈◈、四星级对业主（使用人）的投诉在48内答复处理ღ◈◈，做到有受理ღ◈◈、有记录ღ◈◈、有处理ღ◈◈、有回访ღ◈◈；五星级对业主（使用人）的投诉在24内答复处理ღ◈◈；做到有受理XRK98XYZ会感谢我的ღ◈◈、有记录ღ◈◈、有处理ღ◈◈、有回访凯发k8娱乐官网ღ◈◈。

　　检查保养每半月不得少于1次ღ◈◈，每年全面综合调整与测试1次ღ◈◈，按规定进行负荷校调试验ღ◈◈。维保停梯提前一天通知ღ◈◈，遇困人30内到位ღ◈◈。电梯24正常运行（如遇维保ღ◈◈、年检ღ◈◈、故障除外）ღ◈◈，轿厢内按钮ღ◈◈、灯具等配件保持完好ღ◈◈，轿厢整洁ღ◈◈，电梯机房ღ◈◈、井道ღ◈◈、底坑干燥ღ◈◈。

　　一星级ღ◈◈、二星级年龄要求60周岁以下ღ◈◈，身体健康ღ◈◈；三星级55周岁以下至少占总数的50%ღ◈◈；四星级45周岁以下至少占总数的50%ღ◈◈；五星级35周岁以下至少占总数的50%ღ◈◈。